S├Âzle┼čmeler

1. Sat─▒n ald─▒─č─▒n─▒z ürünü, kargodan teslim ald─▒─č─▒n─▒z günden itibaren 7 gün içinde Arzulens.Com’a ba┼čvuruda bulunarak a┼ča─č─▒daki ko┼čullar dahilinde iade edebilirsiniz. 

2. Ba┼čvurular─▒n─▒z─▒ [email protected] maili üzerinden veya 0 266 227 16 00 numaral─▒ telefonumuzdan yapabilirsiniz.

3. ─░ade edece─činiz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyal─▒ ürünlerin de ayn─▒ anda iade edilmesi gerekir.

 Hediye ürünün ─░ade al─▒nmas─▒ i┼člemi ancak ana ürün ile birlikte gönderildi─činde gerçekle┼čebilmektedir.*

4. Ki┼čiye özel olarak üretilmi┼č ürünlerin aç─▒lm─▒┼č veya aç─▒lmam─▒┼č olmas─▒ fark etmeksizin iadesi al─▒namamaktad─▒r. Konuyla alakal─▒ mahkeme karar─▒nda belirtilen husus;

"6502 say─▒l─▒ kanunun , Mesafeli Sözle┼čmeler Yönetmeli─či Cayma Hakk─▒n─▒n ─░stisnalar─▒
Madde 15 - (1)
ç bendine göre iadesi sa─čl─▒k ve hijyen aç─▒s─▒ndan uygun olmayan" Bak─▒n─▒z  

5. ─░ade al─▒nacak ürünlerin paketlerinin aç─▒lmam─▒┼č, yaz─▒ vb. yaz─▒lmam─▒┼č, kullan─▒lmam─▒┼č olmas─▒ gerekmektedir.

6. Solüsyon ve s─▒v─▒ ürünlerin iadesi al─▒namamaktad─▒r.

7. ─░ade edece─činiz ürünün faturas─▒n─▒, sat─▒┼č fi┼čini ürünlerle birlikte göndermeniz gerekmektedir.

8. Kurumsal faturalar için iade faturas─▒ düzenlenerek ürünlerle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

9. ─░ade edilecek ürünlerinizi  kargoda hasar görmeyecek ┼čekilde paketleyerek PTT kargo arac─▒l─▒─č─▒yla Arzu Lens G─▒da ─░n┼čaat Optik Ltd. ┼×ti. Ege Mah. Yeniyol Cad. No 7/A Karesi Bal─▒kesir adresinize göndermeniz yeterlidir. 

10. Uygun paketlenmeyen ürünler kargoda hasar görebilece─činden, gönderileriniz kargodan teslim al─▒nmamaktad─▒r.

11. ─░adelerde kargo ücretleri ve ödenen KDV dahil %50 kesinti yap─▒larak iade kabul edilir.

12. De─či┼čimlerde kargo ücretleri mü┼čteriye aittir. De─či┼čim sadece ayn─▒ renk ile olmaktad─▒r. De─či┼čim yap─▒lacak ürünün aç─▒lmam─▒┼č olmas─▒ gerekmekte ve tekrar sat─▒labilir özelli─činin bozulmam─▒┼č olmas─▒ gerekmektedir.

*   Solüsyon ve göz bak─▒m ürünleri gibi s─▒v─▒ ürünlerin promosyon  olup olmamas─▒na bak─▒lmaks─▒z─▒n iadesi al─▒namamaktad─▒r. ─░ade al─▒namayan ürünlerin fiyatlar─▒ sipari┼č toplam tutar─▒ndan dü┼čülerek iade tutar─▒ taraf─▒n─▒za aktar─▒lacakt─▒r.